1、業(yè)務(wù)洽談咨詢：與業(yè)主溝通礦棉板工程使用狀況，確定使用泰山礦棉板品牌。

2、進(jìn)行實地測量記錄：測量時向客戶咨詢基本要求，客戶向設(shè)計師提供有關(guān)裝修風(fēng)格、房屋結(jié)構(gòu)設(shè)想，房間功能，造價等基本裝修意向。

3、出基本圖紙和概算

（1）繪制平面圖，初步方案：平面布置出圖后與業(yè)主見面，設(shè)計師溝通初步方案，恰談平面布局、功能定位、整體方案的思路等。

（2）給出初步預(yù)算.

（3）繪制設(shè)計詳圖。

（4）擬定礦棉板預(yù)算書。公司的統(tǒng)一的格式文本，嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一報價，列明所有項目、數(shù)量及價格。

4、簽訂合同

（1）在雙方對設(shè)計方案及預(yù)算確認(rèn)的前提下，簽定合同。

（2）首期款：客戶在簽訂施工合同后付工程首期款30%。

5、施工交底

由客戶、設(shè)計師和施工負(fù)責(zé)人參與，在現(xiàn)場由設(shè)計師向施工負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解預(yù)算項目、圖紙及特殊工藝做法。

6、材料進(jìn)場開工、材料驗收

（1）主材可由客戶自購或者我公司代購買。

（2）材料驗收：材料進(jìn)場后必須由客戶驗收合格并在材料單簽字后方可施工。

7、施工驗收與監(jiān)督

（1）隱蔽工程驗收：包括水路、電路、吊頂烤漆龍骨、包管等，由客戶、施工負(fù)責(zé)人參與并確認(rèn)數(shù)量，驗收合格簽字后方可繼續(xù)施工。同時交付二次款。

（2）木工工程總體驗收，指木工收工完工，油工未進(jìn)場之前，整個家裝工程的工程量已基本過半，在此時進(jìn)行相關(guān)的驗收和交款事宜。驗收合格后在驗收單上簽字確認(rèn)。

（3）油漆進(jìn)場前交付第三筆款項。

（4）自檢：在整體驗收前3-5天，由施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行自檢，從而確保工程通過*終驗收。

（5）每周由客戶服務(wù)部電話或網(wǎng)絡(luò)在線回訪業(yè)主，詢問工程進(jìn)行中的相關(guān)問題，并協(xié)助解決；

（6）后期服務(wù)：設(shè)計師主動熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務(wù)，并協(xié)助完成施工及驗收工程。

（7）整體交驗：由客戶、設(shè)計師和施工負(fù)責(zé)人參與，對工程進(jìn)行整體驗收，合格后客戶簽字確認(rèn)。整體驗收合格后，交付尾款。

注意，在礦棉板安裝使用過程中，注意礦棉板施工進(jìn)度，做好每次礦棉板供貨使用記錄，以方便后期礦棉板吊頂收款及補(bǔ)貨操作。