1、業務洽談咨詢：與業主溝通礦棉板工程使用狀況，確定使用泰山礦棉板品牌。

2、進行實地測量記錄：測量時向客戶咨詢基本要求，客戶向設計師提供有關裝修風格、房屋結構設想，房間功能，造價等基本裝修意向。

3、出基本圖紙和概算

（1）繪制平面圖，初步方案：平面布置出圖后與業主見面，設計師溝通初步方案，恰談平面布局、功能定位、整體方案的思路等。

（2）給出初步預算.

（3）繪制設計詳圖。

（4）擬定礦棉板預算書。公司的統一的格式文本，嚴格執行公司統一報價，列明所有項目、數量及價格。

4、簽訂合同

（1）在雙方對設計方案及預算確認的前提下，簽定合同。

（2）首期款：客戶在簽訂施工合同后付工程首期款30%。

5、施工交底

由客戶、設計師和施工負責人參與，在現場由設計師向施工負責人詳細講解預算項目、圖紙及特殊工藝做法。

6、材料進場開工、材料驗收

（1）主材可由客戶自購或者我公司代購買。

（2）材料驗收：材料進場后必須由客戶驗收合格并在材料單簽字后方可施工。

7、施工驗收與監督

（1）隱蔽工程驗收：包括水路、電路、吊頂烤漆龍骨、包管等，由客戶、施工負責人參與并確認數量，驗收合格簽字后方可繼續施工。同時交付二次款。

（2）木工工程總體驗收，指木工收工完工，油工未進場之前，整個家裝工程的工程量已基本過半，在此時進行相關的驗收和交款事宜。驗收合格后在驗收單上簽字確認。

（3）油漆進場前交付第三筆款項。

（4）自檢：在整體驗收前3-5天，由施工負責人進行自檢，從而確保工程通過最終驗收。

（5）每周由客戶服務部電話或網絡在線回訪業主，詢問工程進行中的相關問題，并協助解決；

（6）后期服務：設計師主動熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務，并協助完成施工及驗收工程。

（7）整體交驗：由客戶、設計師和施工負責人參與，對工程進行整體驗收，合格后客戶簽字確認。整體驗收合格后，交付尾款。

注意，在礦棉板安裝使用過程中，注意礦棉板施工進度，做好每次礦棉板供貨使用記錄，以方便后期礦棉板吊頂收款及補貨操作。